Případ Brašnářství Tlustý

Když Marketing tvoří více škody než užitek: Případ Brašnářství Tlustý

Brašnářství Tlustý, kdysi renomovaná značka kvalitních kožených výrobků, se nedávno dostalo do záře reflektorů z naprosto nevhodných důvodů. A to právě díky marketingové strategii (lze vůbec jejich PR ohlášení jako strategii nazvat), která se na první pohled zdála jako zoufalý pokus zachránit firmu, ale ve skutečnosti způsobila více škody než užitku.

Jako zkušený konzultant jsem si hned říkal, že tohle nebude bez následků. A taky nebylo! Hned druhý den totiž firma na Facebooku odpověděla zákazníkovi, že "nikdo nekrachuje." Tento nesoulad mezi tím, co firma tvrdila v příspěvku a co pak uvedla v komentářích, vyvolal vlnu nedůvěry a kritiky. A není se čemu divit! Zákazníci začali logicky spekulovat, zda nejde jen o marketingovou hru, která měla vylákat jejich peníze.

Jako konzultant, který se podobnými situacemi zabývá, jsem si nemohl nechat ujít příležitost tento případ blíže prozkoumat. A věřte mi, to, co jsem zjistil, by mohlo sloužit jako učebnicový příklad toho, jak to rozhodně nedělat.

V srpnu 2024 zveřejnilo Brašnářství Tlustý na svém Facebooku emotivní výzvu, která měla přimět zákazníky k rychlé koupi s cílem odvrátit hrozící bankrot. Tento příspěvek vyvolal lavinu objednávek, která dokonce zkolabovala jejich web. Víte, občas se v marketingu říká: "Mysli ve velkém, jednej ve velkém." Ale tady spíš platilo: "Mysli na peníze, jednej jako amatér."

1. Zajímavá výsledovka a outsourcing

Zároveň se z výsledovky firmy vyjasnilo, že i když zaměstnávala pouze jednoho člověka, měla k dispozici širokou síť externích dodavatelů a odborníků. Co to znamená? No, že většina výroby a odborných služeb byla outsourcována. Tento model může být ekonomicky výhodný, ale pokud není správně komunikován, může zákazníky snadno zmást a odradit. Znáte to – lidé si představují romantickou představu malého rodinného podniku, který si vše vyrábí sám. Pravda však byla trochu jinde.

2. Agresivní obchodní praktiky

Jednou z největších chyb, kterou Brašnářství Tlustý udělalo, bylo využití agresivní obchodní praktiky. V tomto případě firma záměrně manipulovala s informacemi o svém finančním sta

vu, aby vyvolala u zákazníků pocit naléhavosti a donutila je k rychlému nákupu. To, co se na první pohled mohlo zdát jako šikovný marketingový tah, bylo ve skutečnosti klamavé a neetické. A věřte mi, taková manipulace se v marketingu dlouhodobě nevyplácí.

3. Nepřesné a zavádějící informace

Přístup Brašnářství Tlustý k informacím, které šířili, byl dalším kamenem úrazu. Zveřejněné informace o blížícím se bankrotu byly zavádějící a nepřesné. A v marketingu platí: "Kdo lže, ten nedává." Jakmile se zákazníci začnou cítit podvedeni, důvěra v značku jde rychle dolů a může to mít devastující následky. U Brašnářství Tlustý to nebylo jiné – mnoho zákazníků se cítilo podvedeno a začalo zpochybňovat veškeré další vyjádření firmy.

4. Špatná zákaznická podpora

Když se k tomu všemu přidá špatná zákaznická podpora, výsledek je katastrofální. Mnozí zákazníci hlásili dlouhé čekací doby na své objednávky a naprostou absenci komunikace ze strany firmy. Tento nedostatek péče o zákazníky ještě více prohloubil jejich nespokojenost a přispěl k dalšímu poklesu důvěry. A tady se vracíme k základům: "Když si zákazník zaplatí, chce mít pocit, že o něj bude postaráno."

5. Krize důvěry

Když se to všechno spojí dohromady, dostáváme se k největšímu problému – krizi důvěry. Emotivní výzvy, které měly původně získat podporu, se nakonec obrátily proti firmě. Zákazníci se začali cítit manipulováni a zpochybňovali každý další krok Brašnářství Tlustý. Jakmile jednou ztratíte důvěru, je velmi těžké ji získat zpět.

Co znamená správná marketingová strategie?

Z mé zkušenosti jako konzultanta je naprosto klíčové, aby marketingová strategie byla postavena na poctivosti, otevřenosti a dlouhodobém budování vztahů se zákazníky. Krátkodobé manipulativní taktiky mohou sice přinést rychlý zisk, ale z dlouhodobého hlediska způsobují mnohem větší škody. Zákazníci nejsou hloupí a velmi dobře vnímají, kdy se je někdo snaží využít.

Případ Brašnářství Tlustý je názornou ukázkou toho, jak důležité je mít promyšlenou a etickou marketingovou strategii. Každá firma by si měla uvědomit, že důvěra zákazníků je cennější než jakýkoliv krátkodobý zisk. Jakmile se ztratí, může být pozdě litovat a napravit škody.

A na závěr: "Poctivost je nejlepší politika – a to platí v marketingu dvojnásob."

Michal Fišer, konzultant.

+420 778 433 544 nebo konzultant.michal@gmail.com

A ještě poznámka do budoucna: Nyní bude vše ležet jen na samotné firmě jak se jí podaří své renomé opravit jinak skutečně zkrachuje. 

Téma na vaše přání: Elektrické koloběžky a pravidla silničního provozu

Jak správně používat elektrické koloběžky 

V návaznosti na vaše přání je zde základ pro jízdu na elektrické koloběžce.

V České republice se provoz elektrických koloběžek řídí podle zákona č. 361/2000 Sb., o provozu na pozemních komunikacích (dále jen "zákon o silničním provozu").

Pravidla pro elektrokoloběžky:

Když se elektrokoloběžka řídí legislativními předpisy. Pokud elektrokoloběžka splňuje předepsaná legislativní kritéria, je v souladu se zákonem a vyhláškou považována za jízdní kolo. Uživatel takové elektrokoloběžky je tedy cyklista a z pohledu práva se jedná o řidiče nemotorového vozidla. V rámci silničního provozu se na něj vztahují pravidla upravená pro jízdu na jízdním kole. Legislativní pravidla stanovují, mimo jiné, maximální výkon elektromotoru koloběžky na 250 W a omezení rychlosti na 25 km/h. Pokud elektrokoloběžka překročí tuto rychlostní limitní hodnotu, motor se vypne a znovu se zapne až po snížení rychlosti pod danou hranici.

Aktuálně k 14.8.2023: Byla schválena novela jež by měla platit již od konce roku 2023. Pokud koloběžka není omezena na 25 km / hod. bude povinné pořídit si povinné ručení.

Elektrokoloběžka a její status jako motorového vozidla, úpravy:

Na trhu existují elektrokoloběžky, které nesplňují legislativní pravidla a nemohou být provozovány na veřejných silnicích. Tyto vozidla jsou nepřípustná pro provoz na pozemních komunikacích. To znamená, že je nesmíte používat na silnicích, lesních cestách ani polních stezkách. Jejich užívání je omezeno pouze na soukromý pozemek, například vaší zahradu. Pokud řídíte takovéto motorové vozidlo, již nejste považován za cyklistu, ale za řidiče motorového vozidla patřícího do kategorie L. V takovém případě se vztahují odlišná právní pravidla jak na řidiče, tak na použité motorové vozidlo. Je nezbytné mít příslušné řidičské oprávnění, vozidlo musí splňovat požadavky pro provoz na silnicích a musí být zaregistrováno. Musíte také mít registrační značku a sjednané povinné ručení. Porušení těchto předpisů může být sankcionováno vysokými pokutami. Při jízdě musí řidič mít na hlavě správně připevněnou ochrannou přilbu vhodného typu (nikoli jen cyklistickou, ale motocyklovou) a zajistit si adekvátní ochranu zraku, na příklad brýlemi nebo štítem. Stejný legislativní rámec se také vztahuje na elektrokoloběžky s úpravami, které zahrnují odstranění omezovače rychlosti nebo výkonu. V případě dopravní nehody může být prováděna expertíza, která posuzuje, zda elektrokoloběžka splňuje předepsaná pravidla, a z toho vyplývá povinnost projednat zjištěné přestupky. Dále se může stát, že pojišťovna odmítne poskytnout pojistné plnění, pokud vozidlo nepovolené k provozu na pozemních komunikacích bylo zapojeno do dopravní nehody.

Pokud je cyklista, včetně řidiče elektrokoloběžky splňující legislativní požadavky, je mu přidělen primární prostor na silnicích. To může zahrnovat zřízené jízdní pruhy pro cyklisty, vyhrazené pruhy pro cyklisty, cyklistické stezky, smíšené stezky pro chodce a cyklisty, nebo pohyb po pravém okraji silnice. Je zakázáno cyklistům pohybovat se po chodnících nebo přejíždět silnici příčně přes přechod pro chodce. Pouze děti mladší 10 let mají výjimku a mohou jezdit na chodníku. Dle zákona o silničním provozu musí cyklisté mladší 18 let během jízdy nosit schválenou cyklistickou přilbu, kterou musí mít řádně nasazenou a připevněnou na hlavě. Podrobnější informace lze nalézt v rámci preventivního projektu "Na kole jen s přilbou". Žádný řidič, včetně cyklistů, nesmí řídit pod vlivem alkoholu nebo jiných návykových látek. Je třeba si uvědomit, že v ČR platí nulová tolerance k alkoholu v krvi, a zákon o silničním provozu stanovuje přísné sankce za porušení tohoto pravidla. "S nárůstem počtu elektrokoloběžek na trhu a rostoucím trendem sdílení elektrokoloběžek formou bikesharingu se zvyšuje i počet dopravních nehod spojených s elektrokoloběžkami. Společně se zaváděním výše uvedených legislativních pravidel a dodržováním ostatních předpisů silničního provozu můžeme snížit počet a následky dopravních nehod spojených s elektrokoloběžkami", vyzývá kpt. Ing. Jan Frieser, MBA z Odboru služby dopravní policie Krajského ředitelství policie Libereckého kraje ke zvýšení bezpečnosti.

Výbava elektrických koloběžek:

• Volné konce řídítek musí být zaslepené, nejlépe gumovými rukojeťmi.
• Na rukojeti nesmí být ostré hrany – nebezpečí vážného poranění při nárazu na řídítka.

Brzda přední a zadní:

• Účinné na sobě nezávislé brzdy (přední a zadní). .
• Ochrana páčky brzdy proti poranění – musí mít oblý konec.

Odrazky a jejich umístění:

• Přední odrazka – bílá barva, umístění vpředu pod řídítky. Může být kombinovaná s bílou přední svítilnou nebo blikačkou.
• Zadní odrazka – červená barva, může být kombinovaná se zadní červenou svítilnou nebo odrazovým materiálem obdobných vlastností. Je možno použít i červené blikačky.

Osvětlení koloběžky za tmy, za snížené viditelnosti:

• Jezdec na koloběžce, stejně jako cyklista, je povinen za snížené viditelnosti mít za jízdy rozsvícený světlomet s bílým neoslňujícím světlem svítícím dopředu a zadní svítilnu se světlem červené barvy nebo přerušovaným světlem červené barvy. Je-li vozovka dostatečně a souvisle osvětlena, lze použít náhradou za světlomet svítilnu bílé barvy s přerušovaným světlem.

Pro bezpečné provozování koloběžky je také nezbytný předpoklad, že je technicky způsobilá tj. bez závad.

Co musí dodržovat jezdci na elektrických koloběžkách:

• Jízda v pravé části komunikace.
• Dodržování dopravních předpisů a značek.
• Jízda pouze v jednom jízdním pruhu.
• Jízda ve směru provozu.

Rizika nehody:

• Kolize s chodci, cyklisty nebo motorovými vozidly.
• Pády způsobené nerovnostmi na povrchu komunikace.
• Ztráta kontroly nad koloběžkou při vyšších rychlostech nebo špatných povětrnostních podmínkách.

Závěr:

• Elektrokoloběžka, pokud splňuje legislativní požadavky, je považována za jízdní kolo a uživatel je řidičem nemotorového vozidla.
• Legislativní pravidla stanovují omezení výkonu elektromotoru na 250 W a maximální rychlost na 25 km/h.
• Porušení těchto pravidel může vést k vypnutí motoru elektrokoloběžky při překročení rychlostního limitu.
• Elektrokoloběžky, které nesplňují legislativní požadavky, jsou nepovolené na pozemních komunikacích.
• Řidič motorového vozidla musí mít řidičské oprávnění, povinně používat ochranou přílbu a dodržovat pravidla silničního provozu.
• Nedodržení pravidel může mít za následek vysoké sankce a omezení v plnění pojištění.
• Cyklisté musí dodržovat specifická pravidla, včetně pohybu ve vyhrazených prostorách a nošení přilby mladšími 18 let.
• Všichni řidiči, včetně cyklistů, jsou povinni řídit bez alkoholu nebo jiných návykových látek.
• Dodržováním pravidel silničního provozu lze snížit počty dopravních nehod elektrokoloběžek a zvýšit bezpečnost na silnicích.

Autorem článku je: 

Michal Fišer, konzultant využívající techniky mediace, poradenství v oblasti vymáhání, dozor nad prací realitních kanceláří a konzultant v oblasti obchodu, marketingu a řízení společností či projektů. 

Michal Fišer 📞+420 778 433 544     📧 konzultant.michal@gmail.com 

_________________________________________________________________________

Čerpané zdroje: zákon č. 361/2000 Sb., o provozu na pozemních, komunikacích, https://www.tymbezpecnosti.cz/, Policie ČR.

Právo na informace: Zákon, který dává občanům moc!

 Prozkoumejte právní rámec, který zajišťuje svobodný přístup k informacím od veřejných institucí

 

Právo na informace je základní právo občanů, které jim umožňuje získávat informace od veřejných institucí a orgánů. V České republice je právo na informace upraveno zákonem č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím, známým také jako informační zákon. Toto právo je ústavně zaručeno Listinou základních práv a svobod v čl. 17.

Právo na informace zahrnuje právo občanů vyhledávat, přijímat a rozšiřovat informace. Toto právo může být omezeno pouze zákonem a za jasně stanovených podmínek, například pro ochranu práv a svobod druhých, bezpečnost státu, veřejnou bezpečnost, ochranu veřejného zdraví a mravnosti.

V České republice existují dva informační zákony, které upravují postup podávání a vyřizování žádostí o informace:

Zákon č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím (informační zákon), který se vztahuje především na působnost státních orgánů.

Zákon č. 123/1998 Sb., o právu na informace o životním prostředí, který se zaměřuje na informace týkající se životního prostředí.

Občané mají právo podat žádost o informace u veřejných institucí a orgánů. Tyto instituce jsou povinny poskytnout požadované informace, pokud nejsou vyloučeny z povinnosti poskytovat informace podle informačního zákona. Příklady informací, které mohou být vyloučeny, zahrnují osobní údaje, obchodní tajemství nebo informace, jejichž zveřejnění by mohlo ohrozit bezpečnost státu.

Pokud občan podá žádost o informace a veřejná instituce nebo orgán nesplní svou povinnost poskytnout informace, občan má právo se odvolat proti rozhodnutí instituce. Odvolání se podává u nadřízeného orgánu nebo u soudu.

V průběhu vyřizování žádosti o informace je důležité dodržovat zákonné lhůty pro poskytnutí informací a pro podání odvolání. Veřejné instituce a orgány jsou povinny poskytnout informace do 15 dnů od doručení žádosti, případně do 10 dnů, pokud jde o informace o životním prostředí. Pokud občan nesouhlasí s rozhodnutím instituce, může se odvolat do 15 dnů od doručení rozhodnutí.

Závěr:

• Právo na informace je základní právo občanů, které jim umožňuje získávat informace od veřejných institucí a orgánů.
• V České republice je právo na informace upraveno informačním zákonem (zákon č. 106/1999 Sb.).
• Informační zákon se vztahuje na veřejné instituce, jako jsou ministerstva, úřady, obce, školy, veřejné vysoké školy a další subjekty financované z veřejných zdrojů.
• Občané mohou žádat o informace ústně nebo písemně, a to i prostřednictvím e-mailu.
• Věstník veřejných zakázek je část informačního systému o veřejných zakázkách, která slouží k uveřejňování informací o zadávacích řízeních a veřejných zakázkách na celostátní úrovni.
• Provozování Věstníku veřejných zakázek je upraveno zákonem č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách.

Přehled zákonů u nájemního bydlení - povinnosti a práva nájemce

V poslední době se stále častěji objevují dotazy ohledně povinností nájemců a pronajímatelů v rámci nájemního bydlení. Je proto důležité mít přehled o právech a povinnostech stanovených českým právním řádem. V tomto článku ti přinášíme stručný přehled důležitých zákonů a ustanovení, které se vztahují k nájemnímu bydlení, spolu s odkazy na jednotlivá ustanovení zákona. Přečtěte si tento článek a získejte lepší přehled o tom, co by měl každý nájemce a pronajímatel vědět.

Úprava nájmu je obsažena v § 2201 a násl. občanského zákoníku (dále jen „NOZ“), přičemž v § 2235 a násl. NOZ jsou obsažena zvláštní ustanovení o nájmu bytu a nájmu domu.
 
Dalšími důležitými právními předpisy, které se uplatňují v nájemních vztazích, jsou:

• zákon č. 67/2013 Sb., kterým se upravují některé otázky související s poskytováním plnění spojených s užíváním bytů a nebytových prostor v domě s byty,
• nařízení vlády č. 453/2013 Sb., o stanovení podrobností a postupu pro zjištění srovnatelného nájemného obvyklého v daném místě (dále jen „nařízení vlády o nájemném“), a
• nařízení vlády č. 308/2015 Sb., o vymezení pojmů běžná údržba a drobné opravy související s užíváním bytu (dále jen „nařízení vlády o údržbě“). 

Nájemce má povinnost:

• Platit nájemné a poplatky za služby spojené s užíváním bytu včas (§ 2251 Občanského zákoníku).

• Užívat byt řádně a s ohledem na práva a zájmy pronajímatele a ostatních nájemců (§ 2252 Občanského zákoníku).

• Udržovat byt v dobrém stavu a provádět běžné opravy (§ 2253 Občanského zákoníku).

• Informovat pronajímatele o závadách bytu, které vyžadují opravu (§ 2254 Občanského zákoníku).

• Umožnit pronajímateli přístup do bytu za účelem kontroly nebo oprav (§ 2255 Občanského zákoníku).

• Finanční vyrovnání (tedy úhrada přeplatku či nedoplatku) musí být provedeno v dohodnuté lhůtě, nejpozději však ve lhůtě čtyř měsíců ode dne doručení vyúčtování nájemci (pozor, ustanovení § 2252 NOZ stanoví lhůtu odlišně, nicméně uplatní se podle našeho názoru zvláštní úprava obsažená v zákoně č. 67/2013 Sb., který je zákonem zvláštním).
• Právo kontroly: zákon dává nájemci právo kontroly. Pokud o to nájemce písemně požádá, je pronajímatel povinen nejpozději do pěti měsíců po skončení zúčtovacího období doložit náklady na jednotlivé služby, způsob jejich rozúčtování, způsob stanovení výše záloh za služby a provedení vyúčtování a umožnit příjemci služeb pořízení kopie podkladů.

•  Nájemce musí případné námitky ke způsobu a obsahu vyúčtování předložit pronajímateli neprodleně, nejpozději však do 30 dnů ode dne doručení vyúčtování, popřípadě doložení potřebných dokladů. Jiné lhůty opět stanoví § 2252 NOZ, podle kterého platí, že požádá-li o to nájemce, umožní mu pronajímatel zpravidla nejpozději do čtyř měsíců po skončení zúčtovacího období nahlédnout do vyúčtování nákladů na poskytnuté služby za minulý kalendářní rok a pořídit si z nich výpis, opisy či kopie.

Pronajímatel má povinnost:

• Zajistit nájemci klidné užívání bytu (§ 2248 Občanského zákoníku).

• Udržovat byt v dobrém stavu a provádět opravy, které nejsou povinností nájemce (§ 2249 Občanského zákoníku).

• Informovat nájemce o záměru prodat byt nebo převést vlastnictví jiným způsobem (§ 2250 Občanského zákoníku).

• Zajistit poskytování nezbytných plnění spojených s užíváním bytu nebo s ním souvisejících. Které služby jsou nezbytné, uvádí § 2247 odst.2 Občanského zákoníku, a patří mezi ně: dodávky vody, odvoz a odvádění odpadních vod včetně čištění jímek, dodávky tepla, odvoz komunálního odpadu, osvětlení a úklid společných částí domu, zajištění příjmu rozhlasového a televizního vysílání, provoz a čištění komínů, popřípadě provoz výtahu aj.

• Umožnit nájemci dát část bytu do podnájmu i bez jeho souhlasu, pokud nájemce v bytě trvale bydlí (viz § 2275 odst. 1 NOZ).

Tato souborová právní úprava stanovuje povinnosti nájemců a pronajímatelů v rámci nájemního bydlení, které je důležité dodržovat pro správné fungování a zachování práv obou stran. 

_________________________________________________________________________

Řešíte problém v souvislosti s bydlením? Neváhejte a kontaktujte mě

Michal Fišer 📞+420 778 433 544     📧 konzultant.michal@gmail.com 

 

Služby a reference konzultanta Michala Fišera

 S naší dohledovou službou ušetříte čas i peníze a získáte klidné spaní

Zažíváte problém v oblasti nákupu a prodeje nemovitosti, podnikání, rodinného sporu nebo finančních potíží? Nezoufejte, moje dohledová služba vám pomůže najít efektivní řešení a ušetřit čas i peníze. Jako zkušený konzultant s specializací na mediační techniky pomáhám klientům najít efektivní řešení pro jejich problémy. Navíc nabízím také konzultace pro podnikatele a firmy v oblasti poradenství ohledně prodeje, marketingu, nákladů a rozvoje. S mou dohledovou službou ušetříte čas i peníze a získáte klidné spaní.

S čím vám mohu pomoci?

Dohledová služba na prodejem nemovitosti 

Zabezpečte si dokonalý prodej či nákup nemovitosti s naší unikátní dohledovou službou. Zabezpečím hladký průběh prodeje či nákupu nemovitosti včetně podpory vámi vybrané realitní kanceláře.  

Mediační techniky

Pokud vám nechce ztrácet měsíce před soudy, zároveň ale chcete najít trvalé a perspektivní řešení, pak mediace je pro vás tou správnou volbou. Tento přístup preferuje lidskost a neformálnost a navíc pomáhá zachovat dobré vztahy mezi konfliktními stranami. Mediace vám také může ušetřit velké náklady, které jsou spojeny se soudními řízeními.  

Poradenství podnikatelům

S mojí bohatou zkušeností a hlubokými znalostmi v oboru vám poskytnu podporu při hledání cest k růstu a stabilitě vašeho podnikání. Společně prozkoumáme možnosti, které vám umožní eliminovat rizika a vyhnout se potížím, které často vznikají. Budu tu, abych vás vedl a motivoval při každém kroku na vaší cestě k úspěchu. Takže neváhejte a pojďme společně tvořit vaši vlastní úspěšnou online přítomnost. Zajistíme, že vaše podnikání bude mít vliv na trhu a dosáhne vytčených cílů. Jsme připraveni vzít vás za ruku a společně se vydat na podnikatelskou cestu plnou příležitostí.

A co na to moji klienti?

Kontaktujte mě

Michal Fišer 📞+420 778 433 544     📧 konzultant.michal@gmail.com 

 

Jaké jsou zásady úspěšné komunikace při mediaci?

Často se ptáte, kdy je Konzultace využívající techniku mediace tou správnou volbou?

Pokud nechcete ztrácet měsíce před soudem, ale zároveň hledáte trvalé a perspektivní řešení, pak je Konzultace využívající techniku mediace pro vás tou správnou volbou. Tento přístup preferuje lidskost a neformálnost a navíc pomáhá zachovat dobré vztahy mezi konfliktními stranami. Konzultace využívající techniku mediace vám také může ušetřit velké náklady, které jsou spojeny se soudními řízeními. Každý konflikt a spor je specifický, a proto není vhodné aplikovat na něj univerzální soudní řízení. Místo toho je lepší zvolit pružný a neformální proces, jakým Konzultace využívající techniku mediace bezesporu je. 

Rád bych s vámi sdílel několik základních principů Konzultace využívající techniku mediace. Konzultant, který se chopí tohoto úkolu, musí být nejprve naprosto nestranný. Nemůže zastupovat ani jednu ze stran a musí jednat s oběma stranami stejně a spravedlivě. 

Dalším principem, který je velmi důležitý, je důvěrnost. Během Konzultace využívající techniku mediace musí být vše, co je řečeno, považováno za tajemství. Konzultant je povinen zachovávat mlčenlivost a strany se mohou dohodnout na dodatečné důvěrnosti.

Pokud někdo ze stran potřebuje něco říci, co by neměla slyšet druhá strana, může se použít tzv. oddělené jednání. 

Posledním principem Konzultace využívající techniku mediace je dobrovolnost. Strany si mohou svobodně rozhodnout, zda chtějí pokračovat v mediaci, nebo ne. Pokud se obě strany dohodnou, mohou svou dohodu zakotvit na papír. 

Aby Konzultace využívající techniku mediace byla úspěšná, konzultant může navrhnout několik pravidel komunikace. Například, aby strany nevstupovaly vzájemně do řeči, aby si navzájem projevovaly respekt a soustředily se na daný problém a v mediaci a na nalezení společného řešení konfliktu. 

Orientační ceny právních služeb během soudního procesu v ČR

Soudní proces v rámci českého práva může být velmi rozmanitý a mnoho faktorů ovlivňuje jeho průběh a náklady. Zde je obecný popis možného procesu a orientační ceny právních služeb:

👉Návrh na podání žaloby nebo odpověď na žalobu: Pokud se rozhodnete pro soudní řízení, budete muset nejprve podat návrh na podání žaloby nebo odpověď na žalobu. To zahrnuje právní analýzu situace, shromáždění důkazů a přípravu písemností. Cena právní hodiny se v této fázi pohybuje zpravidla od 2 000 Kč do 4 000 Kč.

💰 Předběžné řízení: Pokud žalovaná strana podá proti žalobě námitku nebo se snaží oddálit rozhodnutí soudu, může být slyšeno tzv. předběžné řízení. Náklady v této fázi se pohybují od 2 500 Kč do 4 500 Kč za hodinu práce.

💰 Hlavní soudní řízení: Poté, co byla žaloba podána a proběhla případná předběžná řízení, následuje hlavní soudní řízení. To zahrnuje slyšení svědků, soudní rozhodnutí a případné odvolání. Náklady na právní služby v této fázi mohou být vysoké a závisí na délce a složitosti řízení. Průměrná cena právní hodiny v této fázi se pohybuje od 3 500 Kč do 6 000 Kč.

💰 Vykonatelnost rozhodnutí: Po skončení soudního řízení, musí být rozhodnutí exekuováno. To může být náročné a nákladné. Náklady na exekuci zahrnují náklady na soudní poplatky, náklady na exekutorské služby a náklady na další právní služby.

Celkové náklady na soudní proces závisí na mnoha faktorech, jako je délka řízení, počet právních dokumentů a důkazů, počet soudních jednání a také na honorářích advokátů a dalších právních expertů. Orientační cena právní hodiny se pohybuje od 2 000 Kč do 6 000 Kč

Celkem průměrná a odhadová cena sporu od žaloby přes jednu námitku a hlavní líčení: 25-40 tis.

Celkem průměrná a odhadová cena sporu od žaloby přes dvě námitky, jedno odročení soudu (z jakéhokoliv zákonného důvodu protistrany) a hlavní líčení + exekuční proces: 60-90 tis.

 Zajímá vás exekuční proces a ceny? 

Cena smírného řešení: 4-15 tis.

Pokud máte nějaké otázky nebo zájem o naši službu, neváhejte nás kontaktovat.

Michal Fišer 📞+420 778 433 544     📧 konzultant.michal@gmail.com